Jaarlijks voeren adviesbureaus grootschalige onderzoeken uit naar de tevredenheid van passagiers bij luchtvaartmaatschappijen, waardoor leiders worden geïdentificeerd.
De beoordeling van de beste luchtvaartmaatschappijen ter wereld is opgesteld volgens het Airline Rating Agency voor 2018-2019.
10. Lufthansa | 287 vliegtuigen
Lufthansa (Lufthansa) opent de top tien de beste luchtvaartmaatschappijen ter wereld. De toonaangevende Duitse luchtvaartmaatschappij is ook een van de grootste ter wereld. Lufthansa biedt haar klanten een hoog serviceniveau en biedt vliegcomfort. De vloot omvat 287 vliegtuigen. Vluchten vliegen op 215 bestemmingen. Lufthansa wordt erkend als de beste luchtvaartmaatschappij van Europa.
9. Alle Nippon Airways | 232 vliegtuigen
Alle nippon-luchtwegen (All Nippon Airways) - een van de grootste Japanse luchtvaartmaatschappijen. In veiligheidsbeoordelingen is All Nippon een van de eerste plaatsen. All Nippon Airways heeft de prijs voor beste luchthavenservice gewonnen. De luchtvaartmaatschappij biedt aan boord vier serviceniveaus aan, afhankelijk van de klasse. Voor passagiers van alle klassen is er multimedia-entertainment. All Nippon Airways onderscheidt zich niet alleen door comfortabele vluchten, maar ook door de operationele snelheid van het bedienen van alle klanten. Het luchtvervoer omvat meer dan 200 technische eenheden die naar meer dan 200 steden vliegen.
8. Virgin Atlantic / Virgin Australi | 46 vliegtuigen
Virgin Atlantic / Virgin Australia (Virgin Atlantic) behoort tot de 50 grootste luchtvaartmaatschappijen ter wereld. Virgin Atlantic biedt passagiers comfortabele vluchtomstandigheden in overeenstemming met de klasse. Iedereen krijgt gratis eten en multimedia-entertainment. In 2009 won de luchtvaartmaatschappij de nominatie "Best Premium Economy Class". In 2010 werd Virgin Atlantic erkend als de beste onder transatlantische bedrijven. Voor betrouwbaarheid en veiligheid staat Virgin Atlantic op de vijfde plaats in de wereld. De vloot is relatief klein en heeft 46 vliegtuigen. Er worden vluchten gemaakt naar 34 bestemmingen.
7. EVA Air | 75 vliegtuigen
EVA Air (Eva Air) - een van de grootste Taiwanese luchtvaartmaatschappijen. Eind 2018 kwam het in de top drie van meest betrouwbare en veilige vervoerders en de top tien van beste servicebedrijven. De luchtvloot omvat 75 vliegtuigen. Vluchten naar 74 bestemmingen.
6. Emiraten | 272 vliegtuigen
Emiraten (Emirates) - een van de grootste luchtvaartmaatschappijen ter wereld, gevestigd in Dubai. Emirates is een van de tien veiligste en betrouwbaarste luchtvaartmaatschappijen. Passagiers krijgen een volledig scala aan comfortabele diensten aan boord van het vliegtuig in overeenstemming met de klasse. De luchtvaartmaatschappij ontving een onderscheiding in de nominatie "Beste entertainment aan boord". De vloot van Emirates heeft meer dan 200 vliegtuigen, die binnenkort met honderden zullen worden aangevuld. Vluchten worden uitgevoerd in 120 punten van de wereld.
5. Singapore Airlines | 119 vliegtuigen
Singapore Airlines (Singapore Airlines) - de grootste luchtvaartmaatschappij van Singapore. Het heeft een vijfsterrenbeoordeling van het adviesbureau Skytrax. Voor business class-klanten biedt Singapore Airlines een exclusief aanbod - vliegen in suites, die aparte comfortabele hutten zijn. In de cabine kunt u zich tijdens de vlucht terugtrekken en ontspannen op een tweepersoonsbed.
Er is een bonusprogramma ontwikkeld voor passagiers, dat vaste klanten stimuleert door middel van cumulatieve reizen. De klant kiest zelf het type beloning voor bonussen. Singapore Airlines heeft de nominatie voor de Best On Board Award gewonnen. Singapore Airlines heeft een vloot van meer dan 100 vliegtuigen en vliegt naar meer dan 60 locaties over de hele wereld.
4. Cathay Pacific Airways | 126 vliegtuigen
Cathay Pacific Airways (Katya Pacific Airways) - de toonaangevende luchtvaartmaatschappij van Hong Kong. Katya Pacific is een van de zes luchtvaartmaatschappijen ter wereld met een vijfsterrenbeoordeling van het invloedrijke Britse bedrijf Skytrax. Het verhoogde serviceniveau aan boord, incentive-bonusprogramma's voor passagiers en een gemoderniseerde vloot - dit alles stelt Cathay Pacific Airways in staat tot de beste te behoren. De vloot heeft ongeveer 126 vliegtuigen en binnenkort zal hun aantal met nog eens 21 toenemen. De geografie van vluchten is vrij uitgebreid en omvat 112 bestemmingen.
3. Etihad Airways | 113 vliegtuigen
Etihad-luchtwegen (Etihad Airways) opent de top drie leiders van de beste luchtvaartmaatschappijen ter wereld. De luchtvaartmaatschappij van de Verenigde Arabische Emiraten is een van de jongste en snelstgroeiende luchtvaartmaatschappijen. Sinds de oprichting (2003) heeft Etihad Airways meer dan 30 onderscheidingen ontvangen voor zijn hoge serviceniveau en comfortabele vluchten. Alle passagiers kunnen genieten van de rich media-bibliotheek met een gevarieerde selectie aan audio-opnamen en films.
Voor zakelijke klanten is er een aparte wachtkamer met ontspanningsruimtes waar een breed scala aan diensten wordt aangeboden. Bovendien wordt de gratis persoonlijke chauffeursdienst aangeboden op de plaats van aankomst. Passagiers in de economy class kunnen profiteren van een gratis pendeldienst als ze een Etihad Airways-ticket hebben. De luchtvloot heeft meer dan 100 vliegtuigen. Het aantal internationale routes is 120.
2. Qantas Airways | 126 vliegtuigen
Qantas-luchtwegen (Kvontas Airways), bijgenaamd 'Flying Kangaroo', kwam in 2019 in de top drie van luchtvaartmaatschappijen. Het is de grootste en oudste Australische luchtvaartmaatschappij. Alle vliegtuigen van Qantas Airways zijn uitgerust met een verbeterd beveiligingssysteem en worden constant gecontroleerd. Het bedrijf biedt passagiers hoogwaardige service en comfortabele omstandigheden tijdens de vlucht. Het voert transport uit op 144 internationale routes. De vloot is ongeveer 126 vliegtuigen. Qantas Airways is de tweede in beveiliging.
1. Air New Zealand | 63 vliegtuigen
Air New Zealand (Air New Zealand) - een van de grootste luchtvaartmaatschappijen in Nieuw-Zeeland behaalde dit jaar de eerste plaats bij de beste luchtvaartmaatschappijen. Air New Zealand wordt volgens experts van Airline Ratings als de veiligste beschouwd. Innovatieve implementaties om het vliegcomfort te verhogen maken dit bedrijf onder andere ook bijzonder.
Elke passagier kan lid worden van het Air New Zealand Koru-programma. Een exclusief aanbod is het aanbieden van aanvullende diensten: klanten krijgen speciale wachtkamers met de mogelijkheid om gebruik te maken van een aparte parkeerplaats. Er zijn ook ontspanningsruimtes met douches, snacks, internettoegang en andere diensten. Het verhoogde comfort, gekwalificeerd personeel, milieuvriendelijkheid en veiligheid zijn indicatoren voor de geloofwaardigheid van de luchtvaartmaatschappij. De luchtvloot bestaat uit 63 vliegtuigen, het transport vindt plaats op 48 internationale routes.